札幌の花屋　花工房カリーノ。新鮮なお花を数多く取り揃えています。札幌市内は3,150円から配達無料、ブーケやスタンド花もお気軽にご相談ください。

当日お届けの注文をはできますか? 札幌市内は、可能ですが、その他の地域へのお届けの場合は、花工房　カリーノまでお問い合わせください。 お問い合わせ先は、こちらをご覧ください。

弔花・祝花の注文はできますか？ できます。くわしくは 花工房　カリーノまでお問合せ下さい。 お問い合わせ先は、こちらをご覧ください。

注文内容の変更をするには？ 電話にて、ご連絡ください。 お問い合わせ先は、こちらをご覧ください。

注文の内容を確認をするには？ ご注文いただいた後必ず、電話、メールにて、ご確認させていただきます。その後のご確認は、電話にてお問い合わせください。お問い合わせ先は、こちらをご覧ください。

海外へのお届けはできますか？ 花工房　カリーノでは海外の一部地域へお届けすることができます。お届け可能な詳しい地域は、電話にて、ご連絡ください。お問い合わせ先は、こちらをご覧ください。

お見舞いの花を注文するにはどうすればよいのですか？ 注文入力フォームの用途欄に「お見舞い」として下さい。匂いのきついお花などは避けてお作りいたします。

Web上の写真にない花でも注文できますか？ 花工房　カリーノまでお問合せ下さい。お問い合わせ先は こちらをご覧ください。

1000円以内で購入できる花はありますか？ あります。ただし、札幌市内無料配達は お花は3150円（税込）から承っております。

花材の指定はできますか 季節や天候、地域によってはご希望に添えない場合もありますので、花工房　カリーノまでお問合せ下さい。 お問い合わせ先は こちらをご覧ください。

Web上の写真と全く同じお花が届きますか？ Web上の写真は、参考商品とさせて頂いております。季節によって使用する花が一部変更になる場合がございます。 変更になる場合は、色味やイメージ等できる限り近いものでお作り致します。

Webで注文する際の手順は？ 1）届け日とお花をご指定下さい。購入ボタンを押し商品をご指定下さい。 2）届け先情報をご入力下さい。 3）注文主情報をご入力下さい。 4）支払い方法をご選択下さい。 詳しくは「お買い物の流れ」をご覧ください。

病院や結婚式場等にも届けられますか? お届けできます。建物が大きな場所ですとお届け先を特定できない場合もございますので、病棟や病室、 披露宴会場等できるだけ詳細にお届け先をお知らせ下さい。

キャンセルするには？ 配達日前日までのキャンセルは無料で受け付けております。 花工房　カリーノまでご連絡下さい。 配達日当日以降のキャンセルあるいはお届け先の受け取り拒否などの場合は半額請求とさせていただきますのでご了承下さい。 お問い合わせ先は 問い合わせ先こちらをご覧ください。

届先には届ける際に連絡がいきますか？ お届けの際、必ずお届け先に在宅確認の連絡を行いますので、ご了承ください。ただし、ご連絡をしない場合は、申し込み時備考欄にその旨をご記入ください。

届先が不在だった場合はどうなるのですか？ 不在票を玄関先やポストに貼らせて頂き、お届け先の方からご連絡があり次第お届に伺います。

届先の人が引っ越していました。変更はできますか？ お引越し先が元の住所近辺の場合は、お引越し先へお届けする事も可能ですが、遠方へのお届けの場合別途送料がかかります。 ただし、当日に変更された場合、新たなご注文と別に送料とキャンセル料を請求させていただくことになりますので、お早めにご連絡ください。

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花工房 カリーノ　札幌ルーテルセンタービル　１階　TEL 011-219-7311　FAX 011-219-7312